三只松鼠怎么样?看完这些你就知道了!

  • 时间:
  • 浏览:0

  “还不用 ,那你给我投一个亿吧。”

  “我出来创业了,新成立一个基金,我我就投点钱吧。”

  “我我就一个亿。”

  2015年8月20日,三只松鼠创始人兼CEO章燎原接到了前IDG合伙人、现任峰瑞资本创始人李丰的电话,李丰在电话里对章燎原表达了愿意再次对三只松鼠投资的想法。

  2015年9月16日,三只松鼠宣布获得总金额达3亿元人民币的第四轮融资,投资方为峰瑞基金,资金已于9月15日全部到账,至此三只松鼠估值达40亿元,成为互联网上估值最高的电商品牌。在融资发布会上,章燎原半傲娇半玩笑称,“这笔投资我另一个不愿意的,怎么能我就愿意支持李丰创业嘛,本打算但会 我一个亿,最后投了十个 亿。”

  嘴笨 早在成立之初,三只松鼠就获得IDG资本80万美元A轮融资;2013年7月获得B轮800万美元,领投方为今日资本,IDG跟投;2014年,三只松鼠完成C轮融资,今日资本和IDG资本共投资1.2亿元,三只松鼠的发展过程中老是有李丰的陪伴左右,对此,章燎原笑称:“好多好多 说让愿意们 是真爱啊。”

  这家以坚果为主营业务的食品电商企业,2012年6月才正式上线,6多日后就在天猫商城类事销售中排到了第一,同年“双十一”一天就卖出了3800多万元,2014年全年销售额超过10亿元,2015年多日销售额超过12亿元,全年销售额预计破20亿元。在完成四轮融资事先 ,目前三只松鼠估值已达40亿元。

  从两年前,一颗小坚果五自己的创业始于,从0到40亿,先后三次获得资本的垂青,成为位列全网食品第一品牌,2015年9月21日。在安徽芜湖三只松鼠总部,章燎原接受了新浪科技的独家专访表示,三只松鼠的成功在于每一步都踩在了互联网发展的节奏上,今天别讲一百五十万美金,你好多好多 我给一个亿人民币,再我愿意在天猫做出一个三只松鼠肯定太难将会了,将会淘宝红利的出口太难了。

  对于三只松鼠未来的发展规划,章燎原也毫不掩饰他的野心,宣称将“去坚果化”,未来要做全球零食。

  三只松鼠的诞生

  2012年1月1日,章燎原辞去一家农产品企业总经理的工作始于创业,那一年章燎原36岁。在中国人传统的观念里,36岁本命年中不宜大动,但会 章燎原偏偏不信。章燎原认为,互联网带来的将会稍纵即逝,他看得人了互联网还不用 创建一个全国化的品牌的将会。

  在章燎原的创业历程中,资本起到了重要的作用。章燎原利用社会化媒体推广自己的自己品牌,在圈子里也出了名的,这也让那时还在IDG的李丰联系上了他。

  2012年的3月,章燎原始于创业后与李丰第一次战略相互合作。在芜湖都宝小区的民房中,章燎原的团队请李丰吃了一大锅肉,饭后李丰问道:“三只松鼠还不用 做到80个亿吗?”章燎原把身前的高度酱香型高度酱香酒 一饮而尽答道:“我相信三只松鼠还不用 。”

  在此轮融资事先 ,章燎原也接到过好多好多 投资公司的投资,怎么能我就都一一拒绝了,在章燎原看来,融资前要遵守“两不”原则:看不懂让愿意们 的并不投,斤斤计较的并不投。

  “我是个知恩图报的人,感谢IDG和今日资本在创业中帮让愿意们 带上了发展的正轨,现在李丰又出来创业了,让愿意们 有过很好的磨合,好多好多 都不 了这次融资。”

  嘴笨 将会磨合多年,但会 章燎原还是对李丰强调了自己的另一个原则:让愿意们 前要你的事先 你老是出先,让愿意们 不前要你的事先 你并不老是出先。

  正是基于双方的信任,这次的D轮融资,李丰仅仅是一个电话就玩转信用卡 了,峰瑞资本一个工作人员都太难到企业来,连尽职调查都太难做。

  对于外界的质疑,章燎原表示,我接受這個个亿的融资,肯定是我自己终生对他的一个承诺,将会一个机构连尽职调查都太难做就进行投资,这身前是太难承诺的承诺,做了尽职调查叫共担风险以法律履行条款,没做尽职调查叫以心终身履约承诺,這個投资,这也迫使我前要把企业做的更好。

  家长式管理

  古人云:“能领兵者,谓之将也;能将将者,谓之帅也。”章燎原则属于后者,如今回忆起来,章燎原嘴笨 在创业过程中有哪些都不 的是困难,真正的困难在于寻找有着同去梦想和价值观的人。

  在三只松鼠组织组织结构有另一个一句调侃:初创团队的五自己好多好多 我比垃圾稍微好其他的。嘴笨 这是一句调侃,但会 足以见得,在章燎原创业初期,团队是最棘手的事情。

  “创业初期寻找的团队不一定是最优秀的人,将会优秀的人会有更好的去处。”章燎原表示,他是一个具有极强资源整合能力的人,他相信凭借着自己的谆谆教诲,还不用 把团队培养成一帮人才。

  章燎原曾对媒体表示,三只松鼠的员工将会没其他公司员工的质素高,怎么能我就嘴笨 每自己都不 自己的优势和潜力,好多好多 我太难人去发掘,他愿意当另一个的另一自己。

  2014年提出打造的松鼠的生态管理系统的章燎原,愿意将三只松鼠的平台交给所有的年轻人,他甘愿做一个幕后的操作者,他希望每另一自己都不 一个职业经理人的心态去在公司工作。

  在三只松鼠组织组织结构有一根 不怎么能的规定:凡是对同事不满、上级不满,公司不满,只准向CEO信箱投递,CEO都前要公示回复。

  对于这项规定,章燎原表示,既然来到三只松鼠就要认可他的一切,将会你有难题还不用 ,但会 必须跟我讲,怎么能我就都不 我就回复,另一个好多好多 我要保证公司组织组织结构的团结一致,将会有难题就直接找我。

  2015年9月16日下午,在2015松鼠文化发布会上,章燎原玩转信用卡 了自己的800万元,用于员工福利。这是章燎原在本轮融资中出售每种股权套现所得。他在大会上将这笔钱分成了好几份:80万用于缴纳个税;1126万用于打造“有房一族”基金,为入职服务满3年的员工提供3至6万元的购房首付款并配套政府安家补助和住房公积金;80万用于建立“CEO和家长们的基金”,用于员工保障;180万元作为“迟到的奖金”;213万自留,准备购买一套房产改善居住条件。

  章燎原调侃自己是“最穷的企业家”, “有劳有获,用双手创未来,这好多好多 我让愿意们 送只松鼠的核心理念,好多好多 我让员工知道,但会 我你付出了,我就会我就应得的收获。”

  萌式营销+超越用户期望

  在三只松鼠的所有员工前要以“鼠”为开头,章燎原自称为“鼠老爹”,这是三只松鼠萌式营销最显著的体现。

  三只松鼠2012年6月上线,正式上线事先 ,第一位客户姓黄,男士。客服部负责人鼠阿M激动得叫了起来,全办公室的人都跑来围观。章燎原亲手打包,鼠阿M自己写了一封信给对方。

  仅仅十个 多月后,三只松鼠就成为电商坚果第一品牌。三只松鼠定位热衷于网购的85、90后。章燎原认为得先搞人气,让图便宜的人到处去传播,影响白领决策。

  “这次做三只松鼠,互联网上有哪些人传播最快?是学生和刚走上工作岗位的人,小恩小惠让愿意们 都不 开心地发微博。这群18岁到24岁的人,接受新生事物能力强,参与感强,心里太难品牌,白纸一张。等有有哪些人的品味拉升起来事先 ,产品价格也就理性回归了,让客户为满足感而付费。”

  口碑营销是最好的营销。公司前要有很好记的名字,愿意就愿意为你传播,有哪些是让愿意们 喜欢,拟人化互动性强?章燎原认为太难会拒绝小动物,如果选泽了松鼠。

  为有哪些选泽三呢?“就将会‘三’這個数字中国人都很喜欢,一个火枪手、三只小猪,于是都不 了三只松鼠。” 今日资本创始人兼总裁徐新做过调研,90%消费过三只松鼠的用户能记住這個品牌。

  光是一个好名字是缺乏的,前要有好的产品和用户体验。产品80分,体验80分是三只松鼠不用 获得千万级用户选泽的法宝。

  章燎原认为,将会从语言沟通上衣一个松鼠宠物口吻来和顾客交流,称顾客为主人,甚至还不用 撒娇。

  当章燎原很兴奋的把自己的想法告诉团队时,团队员工大多表示嘴笨 怪异、肉麻,章燎原说:“另一个来第一个叫吧。”于是一个37岁的大叔坐上电脑旁对顾客说,主人主人,我是小鼠儿。

  一始于都不 顾客感觉稀奇,都不 顾客不喜欢,但会 叫着叫着就顺口了,顾客也快一点 接受了。

  “当你在淘宝购物时被喊一声‘亲’,一定不用记得是哪家店,但会 叫主人一定必须三只松鼠一家。”

  接下来,章燎原定下一个原则:1、所有的客服前要把自己当做小松鼠,称客户为主人,为主人提供萌式个性化的服务。2、三只松鼠的所有员工前要以“鼠”为开头,在潜移默化中培养這個独特企业文化的形成。

  “互联网要口碑相传,前要要让顾客得到喜悦和尖叫,而這個定是产品之外的得到的。”他发现,细节和意外收获是让用户尖叫的原因分析分析所在。

  五种松鼠画的风格的用户体验由此诞生,像附在包装盒上、做成松鼠尾巴造型的开箱器,盒内附带的用于吃后擦手的湿巾,三只松鼠在其他细节上超过客户预期的期待,也开创了互联网销售超越用户体验的先河。

  未来计划

  三只松鼠这家公司的装修有种奇妙的混搭:橙红色的管道滑梯,还有各式电动玩具,偶然一转头你就会看得人松鼠形态的提示牌,然而公司里同事又四处挂满贴着诸如“百亿梦、幸福梦” , “要么第一,要么灭亡”口号的红色横幅,这我就想到传统的乡镇企业。

  5自己创立的公司,2012年6月19日上线,2012年11月11日卖出766万元销售额。到2014年11月11日,单天销售额变为1.09亿元,2014年全年销售额突破10亿元。

  章燎原介绍,短期看,新一轮融资的每种资金将用于今年下多日年货销售中较大规模的品牌营销计划。

  长期看,首先,這個轮投资将致力于供应链IT化建设,三只松鼠要建设生态农业平台,通过数据和品牌将供应商和消费者联系在同去,防止产品品质和食品安全的难题。

  其二,建设专业化物流。今明两年,三只松鼠将通过大数据分析,在全国范围内分别建成10个仓库,根据城市的不同会继续下沉,争取与消费者的距离更近;2016年,三只松鼠将在O2O领域基于无店铺式仓储模式进行探索。

  其三,将加速品类拓展,从现在线下线上的全国坚果类销量第一、拓展到全国零食第一。章燎原毫不掩饰在未来三只松鼠的全球野心:“从三只松鼠坚果,到全国零食,到最后实现全球食品。”

  渠道将成为三只松鼠未来发展的关键。章燎原说:“未来让愿意们 会基于无店铺模式的o2o模式进行探索,既要防止顾客场景化、实时性购物的需求,又要把成本降到最低。”章燎原表示,三只松鼠将会从三线城市、一线城市白领区、大学城、人口密集度高的地方进行尝试。

  章燎原认为,三只松鼠在pc端的事先 做了一件很好的事情,好多好多 我即使你不认识我,怎么能我就们歌词 通过让愿意们 营销的语言体系构成了让愿意们 的五种亲密关系,但会 在电脑端管理用户远远是缺乏的,真正的服务实际上的要做到最小的单元化,好多好多 我在特定的市场情境下,用户还不用 随时去体验到我的产品,同去,还不用 及时配送货物,好多好多 我再一次拉近我和用户的距离。

  “未来让愿意们 也会在局部地区建立基于社会化的物流妙招 ,各种妙招 让愿意们 都不 尝试,目的地好多好多 我实现优质服务和成本低廉相统一的五种模式。”

  今年7月,三只松鼠成立了松鼠海淘,章燎原坦言,未来三只松鼠将做全球零食。

  “目前海淘的用户是几十万,每天也就一万多的流水,在让愿意们 看来這個体量不用是很好,但会 作为一个新产品,让愿意们 也还是很满意的,让愿意们 不用像淘宝、京东另一个全品类的食品,让愿意们 会做小众逼格高的那种,当然目前让愿意们 还在尝试,两一个月事先 会全面地在调整一下。“

  章燎原认为,强品牌带来的强关系链、强消费频次、上游供应链。“联想佳沃是从上游始于走,我是从下游始于走,嘴笨 我比他厉害,有用户我就敢说商品;你有商品没用户白搭。”

  “将会让愿意们 品牌特点是一个动漫形象,好多好多 好多好多 我排除未来让愿意们 会推出三只松鼠,像三只松鼠的绘本、儿童图书,俯近好多好多 的,不排除事先 动画片、动漫电影、3D。”

  章燎原为三只松鼠定的目标是2020年销售额80亿元,2015年能超过20亿元。章燎原有很强的危机意识,他总结了三只松鼠的几种死法:最大的风险是食品安全,食品安全的风险在中国太难人彻底的防止,怎么能我就希望用互联网信息化、数据彻底防止,但这前要过程。

  另外,互联网处处是风险,任何五种死法都不 将会还不用 我就去死,媒体还不用 我就死,微博还不用 我就死,国家相关政策也还不用 我就死,用户投诉也还不用 我就死,你太难总结哪种死法。“另一个,全员要关注的都不 缘何去死,是怎么能不能去挖掘每一个细节的短板在哪、把短板抑制住。”